Política de Privacidad

1. Introducción

Veloxify ("nosotros", "nuestro", "la App") es una aplicación de Shopify que ayuda a los comerciantes a optimizar el rendimiento de su tienda. Esta Política de Privacidad explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y cuáles son tus derechos.

2. Datos que recopilamos

• Dominio de la tienda y access token de Shopify — usados para conectar y operar la app en tu tienda.
• El idioma principal de tu tienda — usado para generar contenido en el idioma correcto.
• Resultados de análisis de rendimiento (Core Web Vitals: LCP, CLS, INP, FCP, TTFB) por cada página analizada.
• Datos de imágenes — URLs, tamaños de archivo antes y después de la optimización, y texto alternativo.
• Datos de scripts — URLs de scripts de terceros detectados en tu tienda, y a qué app pertenecen, cuando es posible determinarlo.
• Resultados de análisis SEO — puntuación, problemas detectados y sugerencias generadas de meta title/description.
• Tu plan de suscripción y estado de facturación.
• Tus preferencias de optimización de imágenes (nivel de compresión, WebP, carga diferida).

No recopilamos datos personales de tus clientes (nombres, emails, direcciones, información de pago).

3. Cómo usamos tus datos

• Para proveer las funciones principales de la app (análisis de rendimiento, optimización de imágenes, análisis de scripts, auditorías SEO).
• Para mostrar tu historial y progreso de rendimiento y SEO a lo largo del tiempo.
• Para gestionar tu suscripción y facturación vía la Billing API de Shopify.

4. Compartición de datos

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos con terceros, excepto:

• Shopify — para leer y actualizar tus productos y contenido de la tienda, gestionar archivos usados para los respaldos de imágenes, leer los idiomas soportados por tu tienda, y gestionar la facturación.
• Google PageSpeed Insights API — la URL de tu tienda se envía a Google para obtener métricas de rendimiento.
• Neon (PostgreSQL) — nuestro proveedor de base de datos almacena tus datos de forma segura.
• Sentry — monitoreo de errores. No se envían datos personales.

5. Retención de datos

Tus datos se conservan mientras tu tienda esté conectada a Veloxify. Cuando desinstalas la app, los datos de tu tienda se eliminan permanentemente de nuestra base de datos dentro de las 48 horas (vía webhook de GDPR).

6. Tus derechos (GDPR)

Si estás sujeto al GDPR, tienes derecho a acceder, corregir o eliminar tus datos. Para ejercer estos derechos, contáctanos al email de abajo.

7. Seguridad

Usamos HTTPS para todas las conexiones, cookies de sesión firmadas con HMAC-SHA256, y gestión de secretos a nivel de entorno. Los access tokens se almacenan en nuestra base de datos con acceso restringido a la aplicación. Nuestro proveedor de base de datos, Neon, cifra todos los datos en reposo (AES-256) y en tránsito (TLS).

8. Contacto

Para preguntas de privacidad o solicitudes de datos, contáctanos en: [email protected]